Política de Privacidad

Los datos personales facilitados a través de los formularios y canales de contacto de este sitio web son tratados por:

Únicamente recopilamos los datos que el usuario introduce voluntariamente en el formulario de contacto:

• Nombre — para identificar al remitente de la solicitud.
• Dirección de correo electrónico — para poder responder a la consulta.
• Empresa (opcional) — para contextualizar el tipo de organización.
• Tipo de servicio solicitado — para dirigir la solicitud al área correspondiente.
• Descripción adicional (opcional) — información libre sobre el entorno o necesidades del cliente.

No recopilamos datos de navegación, no instalamos cookies de seguimiento y no utilizamos herramientas de analítica de terceros.

Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar y responder a las solicitudes de información o presupuesto recibidas a través del formulario de contacto.
• Evaluar la viabilidad de un posible engagement y proponer un alcance inicial.
• Comunicaciones directamente relacionadas con la solicitud recibida.

No realizamos envíos de newsletters, marketing masivo ni perfilado comercial con los datos facilitados a través del formulario de contacto.

El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento explícito del usuario, prestado en el momento de cumplimentar y enviar el formulario de contacto. El usuario puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento dirigiéndose a [email protected].

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, una vez concluida la comunicación, durante un período máximo de 12 meses, salvo que exista una relación contractual en curso que justifique un período mayor o una obligación legal de conservación.

Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

No cedemos ni vendemos los datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser comunicados únicamente en los siguientes supuestos:

• Por obligación legal, cuando así lo requiera una autoridad judicial o administrativa competente.
• A proveedores de servicios tecnológicos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la infraestructura, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad: proveedor de alojamiento web, servicio de correo electrónico (IONOS / 1&1 IONOS SE) y red de distribución de contenidos y seguridad (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE.UU.).

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CHLOE GLOBAL HUB - FZCO aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado:

• Transmisión cifrada mediante TLS/HTTPS.
• Acceso restringido a los datos al personal con necesidad legítima.
• Almacenamiento seguro de credenciales de acceso a sistemas de correo.
• Revisión periódica de los procedimientos de seguridad.

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en los casos previstos por la normativa.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada para reflejar cambios normativos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. La fecha de última actualización se indica al pie de este documento.